1. champ d’application
Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, les conditions suivantes s’appliquent.
2. partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d’achat est conclu avec solid visions ag.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de l’entrée de votre commande a lieu par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande.
Le moment où le contrat est conclu avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :
Remboursement anticipé Nous acceptons votre commande en envoyant dans les deux jours une déclaration d’acceptation dans un e-mail séparé, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.
PayPal Express Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pourrez y saisir vos données de paiement et confirmer l’ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement et d’accepter ainsi votre offre.
PayPal Plus Avec le service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différentes méthodes de paiement comme les services PayPal. Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pourrez y saisir vos données de paiement et confirmer l’ordre de paiement à PayPal. Le contrat avec nous est ainsi conclu.
Virement bancaire SOFORT Après avoir passé la commande, vous êtes redirigé vers le site du fournisseur en ligne SOFORT Überweisung, où vous confirmez l’ordre de paiement à SOFORT Überweisung. Le contrat avec nous est ainsi conclu.
Amazon Pay
Paiement comptant à l’encaissement Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d’acceptation dans un e-mail séparé dans les deux jours.
3. langue du contrat, stockage du texte du contrat La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n’est plus accessible par Internet.
4. conditions de livraison
Les frais d’expédition s’ajoutent aux prix indiqués pour les produits. Pour en savoir plus sur les frais d’expédition, consultez les offres.
5. paiement
Vous acceptez la transmission de toutes les factures par e-mail. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de vous facturer les intérêts moratoires légaux à un taux de neuf points de pourcentage au-dessus du taux de base ainsi qu’un forfait de 40 euros. Les autres créances n’en sont pas affectées. Les modes de paiement suivants sont à votre disposition dans notre boutique :
Dans notre boutique, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :
Remboursement anticipé Si vous choisissez le mode de paiement prépayé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et nous vous livrerons les marchandises après réception du paiement.
PayPal Express Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous enregistrer d’abord, vous légitimer avec vos données d’accès et nous confirmer l’ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement.
PayPal Plus Avec le service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différentes méthodes de paiement comme les services PayPal. Vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Vous pourrez y saisir vos données de paiement, confirmer l’utilisation de vos données par PayPal et l’ordre de paiement à PayPal.
Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, vous devez y être enregistré pour payer le montant de la facture ou vous enregistrer d’abord et vous légitimer avec vos données d’accès. La transaction de paiement est exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, il n’est pas nécessaire d’être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. La transaction de paiement sera exécutée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte et votre carte sera débitée. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Si vous avez choisi le mode de paiement Débit, vous n’avez pas besoin d’être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Avec la confirmation de l’ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de débit direct. PayPal vous informe de la date du prélèvement (notification préalable). En remettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l’ordre de paiement, PayPal demande à sa banque d’initier l’opération de paiement. L’opération de paiement sera exécutée et votre compte sera débité. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
SOFORT Überweisung Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne SOFORT Überweisung. Pour pouvoir payer immédiatement le montant de la facture par virement bancaire, vous devez disposer d’un compte bancaire en ligne avec procédure PIN/TAN qui a été activé pour la participation au virement bancaire immédiat, vous légitimer en conséquence et nous confirmer l’ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. L’opération de paiement sera effectuée immédiatement après par virement bancaire et votre compte sera débité.
Amazon PayDans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant la fin du processus de commande dans notre boutique en ligne. Afin de pouvoir terminer le processus de commande via Amazon et de pouvoir payer le montant de la facture, vous devez y être enregistré ou d’abord vous enregistrer et vous légitimer avec vos données d’accès. Vous pouvez y sélectionner l’adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon, confirmer l’utilisation de vos données par Amazon et nous confirmer l’ordre de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Immédiatement après la commande, nous demandons à Amazon d’initier la transaction de paiement. L’opération de paiement est exécutée automatiquement par Amazon. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Paiement comptant à l’enlèvement Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l’enlèvement.
6ème réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
7. dommages de transport
Si la marchandise livrée présente des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces erreurs le plus rapidement possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. L’absence de réclamation ou de contact n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment sur vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l’assurance transport.
8. Garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s’applique. Le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts des marchandises d’occasion est d’un an à compter de la livraison des marchandises.
- en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave du devoir et d’intention frauduleuse,
- en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
- dans le cadre d’une promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu ou li>as far as the scope of application of the Product Liability Act is opened.
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes figurent sur la page du produit et sur les pages d’informations spéciales de la boutique en ligne.
Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour des questions, des plaintes et des objections les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 au numéro de téléphone suivant . +41 (0) 61 5114330 [/encrypt] ainsi que par e-mail sous [encrypt] [email protected] [/encrypt].
9. adhésion
En cas de réclamation pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation
.- en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave de l’obligation,
- en cas de promesses de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier, (obligations cardinales) en raison d’une négligence légère de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
10. Résolution des litiges La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes pas obligés et ne sommes pas prêts à participer à une procédure de résolution des litiges devant un organisme d’arbitrage des consommateurs.
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